周五下午的公司项目复盘会刚结束,科技部的李总工程师正准备离开,项目经理赵明就快步迎了上去。
“李总,太好了!
终于见到您了。”
赵明热情地握住对方的手,“我们一直在等您那边的技术方案,客户催得很紧,明天就是最后期限了。”
李总工程师一拍额头:“哎呀!
抱歉抱歉!
方案已经做好了,就放在我办公室桌上,今天早上出门太急,忘记带了。”
他拍拍赵明的肩膀,“这样吧,周一上午,你派人来取,怎么样?”
“没关系!”
赵明笑着说,“何必等到周一呢?我等会儿开车送您回公司,顺便取一下就是了。”
李总工程师愣了一下,勉强笑道:“可惜我等会儿不直接回公司。
还是周一吧!”
会议结束后,赵明安排好后续工作,来到地下停车场开车。
刚转过街角,就看到李总工程师和财务总监张总站在路边等出租车,看样子已经等了有一会儿。
“两位要去哪儿?”
赵明摇下车窗问道。
“送李总回公司取点东西。”
张总回答。
“我送二位吧。”
赵明立刻下车打开车门。
李总工程师显得有些犹豫,但张总已经毫不客气地把李总推进后座,自己坐进了副驾驶。
一路上,赵明不时回头笑着说:“太好了!
正好我可以顺便取方案。”
“公司那个时间段电梯很慢,尤其这个时间点,下班高峰期,可能要等很久。”
李总工程师拍拍赵明座椅,“您还是把我们放在门口,我周一一大早让助理给您送过去,他也顺路。”
“唉!
我现在不是更顺路吗?”
赵明坚持开进公司大楼地下停车场,一点一点地找车位,终于停在了电梯口。
“我还得上去找呢!
这个时间电梯可能很慢。”
李总工程师说。
“没问题,您不是说就在桌上吗?”
正说着,后面有车在按喇叭催促。
“您还是别等了吧!”
李总工程师敲敲车窗,无奈地说,“实话告诉您,方案还有一些细节没完善……”
职场上,我们常常会遇到这种“不识相”
的情况。
“不识相”
的本质是不懂得察言观色,当对方给予面子时不知适可而止;当对方给出台阶时,又不顺势而下。
同样地,当对方需要面子和台阶时,你不给予,也是“不识相”
,因为你造成了双方的尴尬。
在职场沟通中,这种“识相”
的能力尤为重要:
1.要能听出对方的弦外之音。
当对方开始找借口推脱时,很可能是在委婉地表达拒绝。
2.要懂得给别人留面子。
即使在急于求成的时候,也要维护对方的尊严和隐私。
3.要学会适可而止。
过度坚持有时会让双方都陷入尴尬境地。
4.要善于提供台阶。
当察觉对方有难处时,主动给对方一个体面的下台机会。
成熟的职场人懂得,有效沟通不仅仅是表达自己的需求,更是要理解对方的处境和暗示。
有时候,暂时退一步,反而能够更好地达到最终目的。
赵明后来反思这次经历时意识到,如果他当时能够“识相”
一点,不仅不会造成那天的尴尬场面,反而可能因为表现出体贴和理解,让李总工程师更愿意优先处理他的需求。
职场成功不仅取决于专业能力,更取决于情商和人际交往的智慧。
懂得在适当的时候进,在必要的时候退,这才是真正的职场智慧。
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